ein polisi cydraddoldeb ac amrywiaeth
Fel darparydd gwasanaeth cyhoeddus, corff statudol a chyflogwr, mae Gwasanaeth yr Ombwdsmon Ariannol wedi ymrwymo'n llwyr i drin pawb rydym yn ymdrin â nhw yn deg ac yn gyfartal.
darparu ein gwasanaethau
Rydym yn anelu at ddiwallu anghenion ein cwsmeriaid a'n rhanddeiliaid drwy:
- greu diwylliant gwaith sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cynhwysedd a pharch, ac sy’n nerthu’n gweithwyr i adlewyrchu’r gwerthoedd hynny wrth ymdrin â'r bobl sy’n defnyddio’n gwasanaeth a phob rhanddeilad arall;
- hyrwyddo mynediad cyfartal i bob defnyddiwr a darpar ddefnyddwyr at Wasanaeth yr Ombwdsmon Ariannol.
- sicrhau bod ein gwasanaeth ar gael i bob un o’n cwsmeriaid;
- darparu gwybodaeth glir ac ystyrlon ynghylch yr hyn rydym yn ei wneud, a sut rydym yn gwneud hynny, i’n cwsmeriaid, darpar gwsmeriaid a rhanddeiliaid eraill a hynny yn y ffordd orau ar gyfer eu hanghenion unigol nhw;
- nodi gynted â phosibl unrhyw anghenion unigol y gallai fod yn rhaid eu cyfarfod er mwyn i gwsmer gael y budd gorau o’n gwasanaeth; a
- ymateb i anghenion a gofynion cyfnewidiol.
cyfleoedd cyfartal
Rydym wedi ymrwymo’n llwyr i ymdrin â phawb yn gyfartal – beth bynnag, er enghraifft, fo rhyw, oedran, anabledd, tueddiad rhywiol, hil, crefydd neu gred.
Fel cyflogwr cyfle cyfartal, rydym yn cydnabod fod cydraddoldeb ac amrywiaeth yn rhinweddau positif ac rydym yn deall ac yn croesawu’r gwahaniaethau a ddaw gyda diwylliannau amrywiol.
rydym yn gwerthfawrogi didwylledd, hygyrchedd, tegwch a thryloywder
Mae ein polisi cydraddoldeb ac amrywiaeth yn berthnasol i bob maes o’n cyfrifoldebau fel cyflogwr – gan gynnwys ymddeoliad, dyrchafiad, hyfforddiant, rheoli perfformiad, tâl a buddion.
hyfforddiant
Byddwn yn darparu hyfforddiant cydraddoldeb ac amrywiaeth i’n holl staff i’w helpu i:
- ddeall problemau cydraddoldeb ac amrywiaeth a allai godi yn ystod eu cyflogaeth;
- deall eu hawliau a’u cyfrifoldebau yn ôl y gyfraith; a
- chreu diwylliant gwaith sy’n gwerthfawrogi amrywiaeth, cynhwysedd, cydraddoldeb a pharch.
cyfrifoldebau'n gweithwyr
Rydym yn disgwyl i bob un o’n gweithwyr ein helpu i gyflawni'n hymrwymiad i greu diwylliant positif, amrywiol wrth gynnal y polisi hwn.
Ein cyfarwyddwr Adnoddau Dynol, Peter Stansfield, sydd â’r cyfrifoldeb cyffredinol o oruchwylio sut rydym yn gweithredu’n polisi cydraddoldeb ac amrywiaeth ar draws y sefydliad.
tamrywiaeth ein gweithlu
Rydym yn cyhoeddi gwybodaeth yn ein hadroddiad blynyddol ynghylch amrywiaeth ein gweithlu. Mae’n ffigyrau diweddaraf yn dangos fod 58% o’n gweithwyr yn wrywaidd a 42% yn fenywaidd. Daw 15% o’n gweithwyr o gefndiroedd du neu leiafrifoedd ethnig. Mae oedran cyfartalog ein gweithwyr yn 37 mlwydd oed.
Fel rhan o’n gwaith ymestyn allan gyda chymunedau a defnyddwyr sy’n defnyddio llai ar ein gwasanaethau, rydym yn hyrwyddo nid yn unig ein gwaith fel y corff arweiniol ar gyfer datrys anghydfod ond hefyd ein swyddogaeth fel cyflogwr sydd wedi ymrwymo i amrywiaeth a chydraddoldeb. Er enghraifft, mae’r gwaith hwn wedi cynnwys:
- cynnwys tair o’n hombwdswragedd arweiniol yn Women, y canllaw swyddogol i International Women’s Month.
- hyrwyddo gwasanaeth yr ombwdsmon yn Network News, fforwm rhwydweithio ar gyfer graddedigion a phobl ifanc broffesiynol Du a Lleiafrifoedd Ethnig.
- storïau nodwedd yn Disability Now a Disability Review [opens in PDF format]
- ymddangos yn y Silver Surfers Guide – adnodd ar y we ar gyfer rhai dros 50
Mae’n hyfforddiant amrywiaeth a chydraddoldeb ar gyfer ein gweithwyr wedi cynnwys cynnal digwyddiad ymwybyddiaeth anabledd, mewn partneriaeth â phum elusen, ar gyfer ein holl staff a bwrdd y cyfarwyddwyr.